Chính Sách Báo Giá và Thanh Toán

Chính Sách Báo Giá và Thanh Toán Dịch Vụ Sửa Chữa Nhà

Chúng tôi cam kết mang đến sự minh bạch và rõ ràng trong mọi khía cạnh của dịch vụ sửa chữa nhà, bao gồm cả quy trình báo giá và thanh toán. Dưới đây là chính sách của chúng tôi:
1. Báo Giá:
– Khi nhận yêu cầu sửa chữa từ khách hàng, chúng tôi sẽ tiến hành khảo sát và đánh giá tình trạng cần sửa chữa để đưa ra báo giá chi tiết.
– Báo giá sẽ bao gồm chi phí vật liệu, nhân công, và bất kỳ chi phí phát sinh nào khác.
– Chúng tôi cam kết báo giá một cách chính xác và hợp lý, dựa trên đánh giá kỹ lưỡng và bảng giá chuẩn của công ty.
– Báo giá sẽ được gửi đến khách hàng qua email hoặc trực tiếp và chỉ có giá trị trong thời hạn nhất định.
2. Xác Nhận Báo Giá và Đặt Cọc:
– Để xác nhận lịch sửa chữa và giữ chỗ, khách hàng cần đồng ý với báo giá và thanh toán một khoản đặt cọc (thường là 50% tổng giá trị dịch vụ).
– Khoản đặt cọc sẽ được trừ vào tổng chi phí dịch vụ khi hoàn thành.
3. Thanh Toán:
– Phần còn lại của chi phí dịch vụ sẽ được thanh toán sau khi công việc sửa chữa hoàn tất và khách hàng hài lòng với kết quả.
– Chúng tôi chấp nhận các hình thức thanh toán như chuyển khoản ngân hàng, thanh toán bằng thẻ (tín dụng/debit), hoặc tiền mặt.
4. Biên Nhận và Hóa Đơn:
– Khách hàng sẽ nhận được biên nhận cho mỗi khoản thanh toán.
– Hóa đơn VAT sẽ được cung cấp theo yêu cầu của khách hàng.
5. Chính Sách Hoàn Tiền:
– Trong trường hợp khách hàng không hài lòng với dịch vụ và có lý do chính đáng, chúng tôi sẽ xem xét và có thể thực hiện hoàn tiền theo quy định của công ty.
Chúng tôi luôn nỗ lực để đảm bảo rằng mọi quy trình từ báo giá đến thanh toán diễn ra một cách minh bạch và thuận tiện cho khách hàng. Mọi thay đổi về chính sách sẽ được cập nhật trên website và thông báo đến khách hàng một cách kịp thời.